Персональные данные

Оператор персональных данных — Муниципальное бюджетное учреждение «Верхневилюйский дом народного творчества им. П.Н. Тобурокова» муниципального образования «с. Верхневилюйск» Республики Саха (Якутия), сокращённо МБУ «ВВДНТ им. П.Н. Тобурокова». ИНН 1407006248, КПП 140701001, ОГРН 1061407001941. Адрес: 678230, Республика Саха (Якутия), Верхневилюйский улус, с. Верхневилюйск, ул. 50 лет ЯАССР, зд. 13. Телефон: +7 (965) 998-74-90. Электронная почта: vvdnt@yandex.ru. Политика применяется к данным, которые оператор получает через сайт https://vvdnt.culture-vxv.ru, его формы, систему оформления билетов и учётные записи сотрудников. Вопросы можно направить по телефону +7 (965) 998-74-90, на vvdnt@yandex.ru, по адресу учреждения или через действующие способы связи в разделе «Контакты».

Сайт может обрабатывать: • адрес электронной почты покупателя; • сведения о заказе: выбранное мероприятие, места, количество и стоимость билетов, номер, статус и время заказа; • сведения о выдаче, использовании и возврате билета; • выбранный способ получения билета и технические идентификаторы, необходимые для отправки в MAX; • сведения, введённые пользователем в формах сайта; • для уполномоченных сотрудников — имя, адрес электронной почты, роль, данные входа и журнал действий; • технические сведения о работе сайта и обезличенную статистику посещений. Реквизиты банковской карты на сайте не вводятся и оператором не хранятся. Не направляйте через формы и публичные комментарии сведения, которые не нужны для выбранной услуги, в том числе копии документов и сведения о здоровье.

Данные обрабатываются, чтобы: • показать афишу и обеспечить работу сайта; • забронировать места, оформить заказ, сформировать и доставить билет; • принять оплату или возврат и выполнить требования законодательства об учёте; • восстановить доступ покупателя к заказу и ответить на обращение; • обеспечить работу учётных записей сотрудников и безопасность системы; • выявлять ошибки и оценивать посещаемость сайта в обезличенном виде. Правовыми основаниями являются согласие пользователя, заключение и исполнение договора с пользователем, выполнение обязанностей оператора по закону, а также обработка технических данных, необходимая для безопасной работы сайта. Если для отдельной цели требуется специальное согласие, сайт запрашивает его до отправки данных.

При оформлении билета данные могут передаваться только в объёме, необходимом для выбранной операции: • платёжному сервису ЮKassa — для оплаты, подтверждения платежа, направления кассового чека и возврата; • сервису MAX — если пользователь выбрал получение билета через бот; • поставщику электронной почты — для отправки билета, чека и служебных уведомлений; • поставщику хостинга и техническим подрядчикам — для размещения, резервного копирования, защиты и сопровождения сайта; • уполномоченным государственным органам — в случаях, установленных законом. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для чужой рекламы. При переходе на внешние сайты, включая ВКонтакте, ЮKassa, MAX, Культура.РФ и Госуслуги, обработка данных выполняется по правилам соответствующего сервиса.

Сайт использует технические cookie и локальное хранилище браузера для сохранения настроек интерфейса, версии для слабовидящих, состояния согласия и доступа пользователя к его заказу. Эти данные нужны для работы выбранных функций. Также сайт ведёт обезличенный подсчёт просмотров и визитов без сохранения полного IP-адреса в статистике посещений. Сервер может временно обрабатывать сетевой адрес, сведения о браузере, дату и время запроса для передачи страницы, защиты от атак и диагностики ошибок. Пользователь может удалить cookie и данные сайта в настройках браузера. После удаления могут сброситься настройки, а восстановление доступа к незавершённому заказу в этом браузере может стать недоступным. Встроенные материалы и внешние сервисы могут применять собственные cookie.

Данные хранятся не дольше, чем это требуется для заявленной цели или установлено законодательством. Незавершённая бронь действует 10 минут, после чего освобождается. Сведения об оформленных заказах, оплате, билетах и возвратах сохраняются на срок, необходимый для исполнения договора, рассмотрения претензий и обязательного учёта. Данные учётной записи сотрудника хранятся до прекращения доступа, а журнал действий — в пределах срока, необходимого для безопасности и внутреннего контроля. Резервные копии удаляются по мере их плановой замены. Когда основание обработки прекращается, данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует сохранить их дольше.

Оператор применяет организационные и технические меры защиты: разграничение доступа сотрудников, защищённое HTTPS-соединение, контроль входа в административную часть, журналирование действий, резервное копирование, обновление программного обеспечения и ограничение доступа к серверу. Доступ получают только уполномоченные лица в объёме, необходимом для работы. При обнаружении инцидента оператор принимает меры по ограничению последствий, восстановлению данных и выполнению предусмотренных законом уведомлений.

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления неверных, устаревших, незаконно полученных либо ненужных данных, а также отозвать согласие и обжаловать действия оператора. В обращении укажите фамилию и имя, способ обратной связи, описание запроса и сведения, позволяющие найти запись: например, номер заказа и адрес электронной почты, использованный при оформлении. Не сообщайте пароль и полные реквизиты банковской карты. Оператор может запросить подтверждение личности, чтобы не раскрыть данные постороннему лицу. Обращение можно направить по телефону +7 (965) 998-74-90, на электронную почту vvdnt@yandex.ru, письменно по адресу оператора либо через действующие каналы в разделе «Контакты». Отзыв согласия не отменяет обработку, которую оператор обязан продолжать по закону или для исполнения уже заключённого договора.

Политика действует с 24 октября 2026 года. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице. Оператор может обновить политику при изменении функций сайта, состава подключённых сервисов или требований законодательства. Новая редакция применяется с даты публикации, если в ней не указано иное. Существенные изменения, затрагивающие ранее предоставленное согласие, требуют нового согласия пользователя в предусмотренных законом случаях.